سياسة الخصوصية

تلتزم Cleyro Ltd بحماية خصوصيتك ، وتتحمل مسؤولياتها فيما يتعلق بأمن معلومات العملاء على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا لمعلومات العملاء وكيف نحمي خصوصيتك.

استخدام معلومات العميل

نطلب معلومات معينة منك للسماح لنا بمعالجة حجزك. نقوم بجمع التفاصيل التي قدمتها ، جنبًا إلى جنب مع المعلومات التي نتعرف عليها عنك من خلال استخدامك لخدمتنا وزياراتك إلى موقعنا على الإنترنت.

نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا. أنت تزودنا باسمك وكلمة مرورك وعنوان بريدك الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع أوصاف شخصية أخرى ، على سبيل المثال رقم هاتف الاتصال الخاص بك والذي سنحتفظ به من قبلنا ونديره وفقًا لهذه السياسة.

قد تقوم Cleyro Ltd بجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتك في أي عروض ترويجية أو مسابقات نقدمها وكذلك المعلومات التي تقدمها عند إرسال ملاحظات إلينا.

سنستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وإضفاء الطابع الشخصي عليها. سنستخدم أيضًا تفاصيل الاتصال الخاصة بك للتواصل معك. قد نستخدم معلوماتك لنرسل لك عروض وأخبار حول Cleyro Ltd وقد نتصل بك عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف (بما في ذلك الرسائل القصيرة) أو الفاكس لهذه الأغراض.

يمكن أيضًا استخدام بياناتك للأغراض التالية: التحقق من بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع الأخرى والفحص والفوترة والأغراض الإدارية والمحاسبية والتحليل الإحصائي والتسويقي واختبار الأنظمة والصيانة والتطوير واستطلاعات العملاء وعلاقات العملاء ومساعدتنا في أي التعاملات المستقبلية معك ، على سبيل المثال من خلال تحديد متطلباتك وتفضيلاتك.

نود الحصول على ملاحظاتك لمساعدتنا على تحسين خدماتنا حتى نتمكن من الاتصال بك عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس لطرح آرائك من وقت لآخر.

قد تكون هناك حالات يكون فيها من الضروري بالنسبة لنا التواصل معك ، لأسباب إدارية أو تشغيلية تتعلق ، على سبيل المثال ، بإبلاغك بالتغييرات في الحجوزات.

قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها ونحللها لإدارة أعمالنا ودعمها وتحسينها وتطويرها.

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي تزودنا بها في أنظمتنا الموجودة في مبانينا أو تلك التابعة لجهة خارجية معينة. قد نسمح أيضًا بالوصول إلى معلوماتك من قبل جهات خارجية أخرى تعمل بالنيابة عنا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو لأغراض أخرى توافق عليها أنت.

الأمن لحماية معلوماتك

نحن مطالبون بموجب قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة لعامي 1984 و 1998 باتباع إجراءات أمنية صارمة في تخزين المعلومات التي قدمتها لنا والكشف عنها ، لمنع الوصول غير المصرح به. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب منك إثبات هويتك قبل أن نتمكن من الكشف عن معلومات حساسة.

سنحتفظ بمعلوماتك لفترة معقولة أو طالما يتطلب القانون ذلك.

لمساعدتنا في تحديث قواعد البيانات الخاصة بنا ، يرجى إعلامنا بمجرد تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو إذا لاحظت أي أخطاء فيها.

تتبع الموقع

نحن نستخدم برنامج تتبع لمراقبة أنماط حركة العملاء واستخدام الموقع لمساعدتنا في تطوير تصميم وتخطيط الموقع لتلبية احتياجات زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يمكّننا هذا البرنامج من التقاط أي معلومات تعريف شخصية.

بالإضافة إلى المعلومات التي قد تتطوع بها لنا ، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا عبر تقنيات التتبع التي نستخدمها مثل ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الفلاش وأخطاء الويب وجافا سكريبت. تقوم هذه التقنيات بجمع المعلومات الفنية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونظام التشغيل والنظام الأساسي ونوع المتصفح والإصدار والموقع المرجعي كلما زرت موقعنا على الويب.

بسكويت

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها بواسطة متصفحك على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتمكين Cleyro Ltd من توفير ميزات مثل تذكر تفضيلات البحث الخاصة بك. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط من محرك الأقراص الثابتة إذا كنت ترغب في ذلك. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لمنع ذلك. حتى بدون ملف تعريف الارتباط ، يمكنك استخدام معظم الميزات الموجودة على موقع الويب. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على أي معلومات تعريف شخصية.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا في رسائل البريد الإلكتروني التي وافقت على تلقيها وعلى موقعنا الإلكتروني لمساعدتنا في قياس فعالية إعلاناتنا وكيفية استخدام الزوار لموقعنا. إذا كنت لا تريد مساعدتنا في تعلم كيفية تحسين عروضنا واستراتيجيتنا التسويقية ، يمكنك إلغاء الاشتراك في ملف تعريف ارتباط البريد الإلكتروني هذا.

إذا قمت بالنقر فوق ارتباط في البريد الإلكتروني ، فقد نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط على متصفحك. إذا قمت بزيارة موقع Cleyro Ltd نتيجة النقر فوق ارتباط ، فنحن قادرون على فهم كيفية تفاعلك مع صفحات موقعنا من خلال مجموعة ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل المحددة على صفحات موقعنا على الويب. هذا يمكننا من فهم ما يثير اهتمامك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وما الذي لا يثير اهتمامك ، وما الذي يثير اهتمامك في موقعنا الإلكتروني وما لا يثير اهتمامك. يمكننا بعد ذلك محاولة إرسال المزيد من المعلومات الشيقة إليك في المستقبل. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات لاستخدامنا فقط - نحن لا نفصح عن هذه المعلومات أو نشاركها مع أي طرف ثالث. إذا كنت لا ترغب في حدوث ذلك ، يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم Google Analytics ، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google Inc (Google). يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدام موقعنا (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك لموقعنا على الويب ، وتجميع تقارير عن نشاط الموقع لنا وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى جهات خارجية عند الاقتضاء للقيام بذلك بموجب القانون ، أو حيث تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاص بك ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من موقعنا على الويب. باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على معالجة البيانات الخاصة بك بواسطة Google بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

الإفصاح للأطراف الثالثة

تمرر Cleyro Ltd البيانات الشخصية ، التي تضمنت معلومات حول طريقة الدفع والحجز الخاصة بك ، إلى شركة بطاقة الائتمان أو الخصم التي أصدرت البطاقة التي قمت بإجراء الحجز بها.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية لأي من شركات مجموعتنا أو جهات خارجية مختارة.

لراحتك ومعلوماتك ، يوفر موقع Cleyro Ltd روابط لمواقع أخرى. تود Cleyro Ltd إخطارك بأن هذه المواقع قد يكون لها سياسات أمان وخصوصية مختلفة وأن Cleyro Ltd لا تتحكم ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي معلومات واردة في هذه المواقع.

قد تحتوي مواقع الطرف الثالث هذه على سياسات خصوصية تختلف عن تلك الخاصة بشركة Cleyro Ltd ونحن نشجعك على مراجعة وفهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تزويدهم بالمعلومات.

موافقتك

باستخدام خدماتنا والوصول إلى موقعنا ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الموضحة أعلاه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، كما يتم تعديلها من وقت لآخر من قبلنا.